W przypadku posiadania konta pocztowego na portalu WP lub o2 mogą zdarzyć się problemy z odzyskaniem hasła. Portale te naniosły wizualne zmiany na skrzynkę mailową.

KONTO POCZTOWE - WP

1. Po przejściu procedury odzyskiwania hasła (w momencie pojawienia się potwierdzenia o wysłaniu linka na skrzynkę pocztową) logujemy się na swoje konto pocztowe.

2. Istnieje kilka sposobów na to, aby zobaczyć maila z linkiem odzyskiwania hasła:

SPOSÓB 1 - mail z portalu eszkoły powinien znajdować się na karcie Inne:

SPOSÓB 2 - możemy zmienić wygląd poczty rezygnując z opcji segregowania wiadomości:

Po zapisaniu nasz wygląd poczty będzie taki:

SPOSÓB 3 - możemy skorzystać z opcji wyszukiwania wpisując zapytanie 'eszkola':

KONTO POCZTOWE - o2

Serwis o2 stworzył rozwiązanie analogiczne do serwisu WP. Mamy więc również kilka możliwości wyboru wyglądu skrzynki pocztowej.

SPOSÓB 1 - mail z portalu eszkoły powinien znajdować się na karcie Inne:

SPOSÓB 2 - możemy zmienić wygląd poczty rezygnując z opcji segregowania wiadomości:

Po zapisaniu zmian wygląd poczty będzie następujący:

SPOSÓB 3 - możemy skorzystać z opcji wyszukiwania wpisując zapytanie 'eszkola':

"Nowe" oprogramowanie SIO ma specyficzne wymagania, które nie gwarantują poprawności pracy tego oprogramowania na serwerach.

W celu spełnienia wymagań stawianych przez oprogramowanie SIO i ochrony danych osobowych -  sugerujemy do SIO przeznaczyć komputer na którym uprawnione osoby będą mogły pracować z uprawnieniami administratora.

Aktualizacja komponentów terminali.

1. Po włączeniu terminala pojawi nam się okienko, w którym musimy wybrać opcję UPDATE (w przypadku braku wybrania opcji UPDATE, aktualizacja przejdzie automatycznie w ciągu 10 sekund):

2. Po ponownym uruchomieniu komputera na ekranie pojawi się tego typu okienko, po którym komputer zostanie uruchomiony raz jeszcze:

3. Po pomyślnej aktualizacji kolor poprzedniej ikonki powinien zmienić się na następujący:

Gdy występuje problem z logowaniem się do e-szkoły, alternatywą jest zalogowanie się poprzez stronę internetową:

uonet.eszkola.opolskie.pl/identyfikatorszkoly*/

Strona ta pozwala na swobodny dostęp do zasobów e-szkoły.

*zamiast "identyfikatorszkoly" (zaznaczony czerwonym kolorem) należy wpisać kod krótki szkoły (przykładowo cały link powinien wyglądać następująco: uonet.eszkola.opolskie.pl/nysazs/